Reliance High-Tech, Großbritanniens führender unabhängiger Integrator von Sicherheitstechnologien, hat die Gründung seines neuen Unternehmens Reliance Technology Care Solutions bekannt gegeben. Reliance Technology Care Solutions wurde gegründet, um das Know-how des Unternehmens in den schnell expandierenden Sektor der persönlichen Gesundheitsfürsorge einzubringen, und hat sich zum Ziel gesetzt, der technologiegestützte Pflegedienstleister der Wahl für Menschen mit einer Reihe von Erkrankungen zu werden. Dies soll durch die Kombination von Spitzentechnologie mit Erfahrung in der 24/7-Alarmüberwachung erreicht werden, um Menschen dabei zu helfen, ein unabhängiges und gesundes Leben zu führen, und ihnen gleichzeitig ein wertvolles Gefühl der Sicherheit zu vermitteln.
Reliance Technology Care Solutions hat es sich zum Ziel gesetzt, eine Reihe von spezialisierten medizinischen Technologielösungen mit den Alarmmanagement-Dienstleistungen der hauseigenen Alarmempfangszentrale (ARC) der Kategorie II gemäß BS 5979 zu integrieren. Dank der einzigartigen Kombination aus Erfahrung, der Überwachung der Sicherheit von Zehntausenden von Menschen durch die Marke Reliance Protect, der Aufrechterhaltung der Akkreditierungsstandards, des außergewöhnlichen Leistungsniveaus und Services sowie der Ausfallsicherheit und Notfallwiederherstellung ist die Reliance ARC einzigartig positioniert, um ihre Vorfallüberwachungs- und schnellen Eskalationsdienste auf Menschen mit einer Reihe von medizinischen Erkrankungen auszuweiten.
Ich freue mich, unsere erste strategische Partnerschaft mit My Medic Watch bekannt zu geben. My Medic Watch ist ein Entwickler von Smartwatch-Apps, die es Menschen mit Epilepsie oder Sturzrisiko ermöglichen, sofortige Pflege und Hilfe zu erhalten, wenn ein Vorfall über die Smartwatch-Apps erkannt wird“, sagte Chris Allcard, Direktor von Reliance High-Tech. Wir haben eine exklusive Partnerschaft mit My Medic Watch für Großbritannien und haben in den letzten 12 Monaten eng mit ihnen zusammengearbeitet, um den ARC-Überwachungsdienst zu entwickeln. Wir sind der erste autorisierte Partner von My Medic Watch weltweit.
Die Apps von My Medic Watch verwenden hochentwickelte Algorithmen, um Stürze und unkontrollierbare Bewegungen im Zusammenhang mit Anfällen zu erkennen. Wenn die App einen Vorfall erkennt, benachrichtigt sie Angehörige und Pflegepersonal. Wenn diese nicht helfen können, wird der Alarm schnell an das Reliance ARC weitergeleitet, zusammen mit dem Standort des Nutzers und Echtzeit-Herzfrequenzinformationen. Das ARC-Personal kann diese Informationen nutzen, um dem Benutzer zu helfen, einschließlich der Weiterleitung an die benannten Angehörigen oder Betreuer oder, falls erforderlich, an den Rettungsdienst.
Die Mitarbeiter des ARC von Reliance Technology Care Solutions gehören zu den am besten ausgebildeten in der Sicherheitsbranche, und wichtige Mitarbeiter wurden von Epilepsy Action, einer führenden britischen Wohltätigkeitsorganisation für Epilepsie, geschult. Die Schulung vermittelte nicht nur einen Überblick über die häufigsten Anfallsformen wie tonisch-klonische, Absencen und fokale Anfälle, sondern auch darüber, wie sich Epilepsie auf das tägliche Leben auswirken kann und wie sich Menschen während und unmittelbar nach den verschiedenen Anfallsformen verhalten.
Reliance Technology Care Solutions ist auch das erste Business-to-Consumer (B2C) Projekt von Reliance High-Tech. Um im B2C-Bereich erfolgreich zu sein, muss man sich auf die Bedürfnisse des einzelnen Verbrauchers konzentrieren. Die umfassende Erfahrung von Reliance Protect, das seit über 15 Jahren mehr als 50.000 Nutzer im Rahmen eines Business-to-Business (B2B)-Modells betreut, und die in dieser Zeit entwickelten Systeme und Prozesse sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen, eine klare Kommunikation zu nutzen und die Präferenzen der Kunden zu verstehen.
Alistair Enser, Chief Executive Officer von Reliance High-Tech, schloss mit den Worten: „Die Einführung von Reliance Technology Care Solutions ist eine unglaublich spannende Entwicklung für uns und wir sind fest davon überzeugt, dass dies ein einzigartiges Angebot für den Telemedizinsektor darstellt. Unsere Zusammenarbeit mit My Medic Watch ist die erste in einer Reihe von Technologiepartnerschaften, die ein breites Spektrum von Krankheitsbildern abdecken werden. Reliance Technology Care Solutions möchte sicherstellen, dass Menschen, die mit solchen Krankheiten leben, ihr Leben in vollen Zügen genießen können, in der Gewissheit, dass wir immer für sie da sind, wenn sie die Hilfe unseres ARC benötigen.
Serge Lauriou, CEO von My Medic Watch, freut sich über die neue Zusammenarbeit: „Niemand sollte jemals einen Zwischenfall alleine bewältigen müssen. Unsere Anwendungen helfen derzeit Tausenden von Nutzern, indem sie sicherstellen, dass sie Hilfe von ihren Betreuern erhalten. Durch die Partnerschaft mit Reliance Technology Care können sie sich beruhigt zurücklehnen, da sie Zugang zu spezialisierten Unterstützungsdiensten haben. Wir freuen uns, mit dem Team von Reliance Technology Care zusammenzuarbeiten, um unseren Nutzern ein höheres Maß an Unterstützung und schnelle Hilfe im Störungsfall zu bieten.
