• Frequentis wird eine neue Kommunikationslösung für alle norwegischen Feuerwehr-Notrufzentralen liefern
• Das neue System wird Anrufe, Funk, Video und digitale Nachrichten abwickeln und bietet Flexibilität, um künftige Anforderungen zu erfüllen

Der nationale Zusammenschluss von Norwegens Feuerwehr-Notrufzentralen (NKS110) hat Frequentis damit beauftragt, eine neue, zukunftsfähige Kommunikationsplattform für alle 110 Zentralen zu liefern. Das System wird die aktuelle Integrierte Command-and-Control-Lösung (ICCS) bis Ende 2026 ersetzen und die Bearbeitung von Notrufen, die Alarmierung, die Koordinierung und die Zusammenarbeit unterstützen.

Die Lösung ist so konzipiert, dass sie sich an sich verändernde Anforderungen anpasst und den Disponent:innen ermöglicht, verschiedene Arten von Anfragen zu bearbeiten – egal ob über Telefon, Funk, Video oder digitale Kanäle – und bereitet die Feuerwehr zugleich auf den Umstieg auf Norwegens Notfallnetzwerk der nächsten Generation vor.

“Dieser Meilenstein ist ein bedeutender Schritt zur Stärkung der Notfallhilfe in ganz Norwegen”, sagt Robert Nitsch, Vice President Public Safety bei Frequentis. “Mit der Kommunikations- und Kollaborationsplattform 3020 LifeX bekommt NKS110 eine flexible, zukunftssichere Lösung, die verlässliche und standardisierte Kommunikation für die Bedürfnisse von heute und die Herausforderungen von morgen sicherstellt.”

Frequentis wird eine zentralisierte, softwarebasierte Lösung liefern, die auf der virtuellen Plattform des Kunden gehostet wird, was die Verwaltung, Wartung und Skalierung vereinfacht. Das System wird auch unterstützende Software für Kommunikation, Koordination, Monitoring und Informationsmanagement beinhalten und Disponent:innen so alles, was sie benötigen, in einer integrierten Umgebung zur Verfügung stellen.

“Wir bei NKS110 IKS sind davon überzeugt, dass die 110 Notrufzentralen mit dieser Beschaffung eine komplette, robuste und effiziente Lösung bekommen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit an KOM mit dem Lieferanten, den Ownern, den Notrufzentralen und der Feuerwehr”, sagt Trond Brenden, Geschäftsführer von NKS110 IKS.

“Das Projekt stärkt Frequentis’ Rolle im norwegischen Public-Safety-Sektor und unterstützt das kontinuierliche Investment des Unternehmens in die Region, einschließlich spezieller lokaler Ressourcen in der Niederlassung in Oslo, um die Kunden in den nordischen Ländern besser bedienen zu können”, sagt Oliver Ossege, Geschäftsführer von Frequentis Norway.