Genetec integriert Audio-Kommunikation in Security Center SaaS

September 25, 2025

Neues Feature vereint Intercom- und SIP-basierte Audiofunktionen mit Video- und Zugriffskontrolle in einer Plattform

Genetec Inc., Anbieter von Unternehmenslösungen für physische Sicherheit, erweitert seine cloud-native Plattform Security Center SaaS um Audio-Kommunikationsfunktionen. Mit dieser Neuerung können Sicherheitsverantwortliche nun Intercom- und SIP-basierte Audiofunktionen direkt in die bereits bestehende integrierte Umgebung für Videoüberwachung, Zugangskontrolle und Einbruchserkennung einbinden.

Die Erweiterung ermöglicht Sicherheits- und Facility-Teams in Branchen wie Bildung, Einzelhandel oder Gesundheitswesen, Situationsbewusstsein und Reaktionszeiten signifikant zu verbessern. Echtzeit-Audiokommunikation direkt im Sicherheitsdashboard erlaubt es, bei Vorfällen schnell und gezielt zu handeln: Identitätsprüfungen am Zugangspunkt, direkte Kommunikation mit Personen und sofortige Reaktion – ohne Systemwechsel oder zusätzlichen Administrationsaufwand.

Christian Morin, Vice President of Product Engineering bei Genetec, erklärt:

„Unser Ziel ist es, unseren Kunden dieselbe Flexibilität für Audio zu bieten, die sie bereits von Video und Zugangskontrolle gewohnt sind. Nutzer können die Intercom-Geräte wählen, die am besten zu ihren Anforderungen passen – und sie in einer einzigen, cloud-nativen Plattform verwalten.“

Das neue Feature skaliert von kleinen Installationen bis zu tausenden Intercoms in Großanlagen. Dank der offenen Architektur können Unternehmen mit minimalem Investitionsaufwand starten und bei Bedarf schnell ausbauen. Zum Start werden Intercom-Geräte von Axis unterstützt, weitere Hersteller sollen in künftigen Updates folgen.

Fredrik Nilsson, VP Americas bei Axis Communications, kommentiert:

„Die native Integration von Axis-Intercoms in Security Center SaaS sorgt für eine hochgradig effiziente Kommunikationslösung ohne die Komplexität separater Systeme. Sicherheitsverantwortliche können Intercoms direkt in der Plattform betreiben, in der auch Videoüberwachung, Zugangskontrolle, Ereignisautomatisierung und Datenanalyse stattfinden.“

Besonderes Augenmerk legt Genetec auf Cybersicherheit und Datenschutz: Audioinhalte werden wie Video- und Zugangsdaten verschlüsselt übertragen. Vollständige Audit-Trails sorgen für Nachvollziehbarkeit, regelmäßige Sicherheitsupdates halten das System gegen neue Bedrohungen geschützt.

Die Funktion Communications for Security Center SaaS ist ab September 2025 weltweit über das Genetec-Partnernetz verfügbar.
https://www.genetec.com/product-releases/communications-for-security-center-saas

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